“常佩芬治疗心衰靠谱吗？” 在与多位接受过她治疗的患者交流后，答案愈发清晰。作为北京中医药大学东直门医院心血管内科主任医师、博士生导师，常佩芬毕业于北京中医药大学，从事中医心血管病临床工作20 余年。而她与患者相处的点滴，更让这份专业多了份温度。

一位 75 岁的老奶奶被儿女搀扶着走进诊室，刚坐下就抹起了眼泪：“常主任，我这病折腾得家里人都不得安生，您可得救救我。” 常佩芬赶紧递过纸巾，轻轻拍了拍老人的手背：“大娘，您别激动，有我在呢，咱们慢慢治。” 等老人情绪稳定些，她俯下身，凑近老人耳边问：“您平时走路能走多远？上楼梯喘得厉害不？” 老人听力不太好，她就一字一句慢慢说，直到老人听清楚为止。

号脉时，她发现老人的手有些凉，便先搓了搓自己的手，再轻轻搭上去。“您这脉跳得有点弱，平时是不是总觉得身上没劲儿？” 老人点点头。查看完老人带来的动态心电图报告，她用老人能听懂的话解释：“您这心脏就像个老伙计，干活有点力不从心了，我给您开点药，帮它加把劲。”

写药方时，她特意把字写得格外大，写完后，她又跟老人的儿女详细交代：“这药得用砂锅煮，别用铁锅，煮的时候看着点，别熬干了。老人要是不爱喝，稍微放点点糖没事。”

还有一位 40 多岁的男性患者，性子急躁，没等常佩芬开口就说：“主任，我这心衰啥时候能好？我还得上班呢。” 常佩芬没有因他的急躁而不耐烦，反而笑着说：“我理解您着急，但这病得循序渐进。您就像跑长跑，现在得先慢慢调整呼吸，才能越跑越稳。” 她边说边拿出一张心脏结构示意图，给患者讲解心衰的原理，告诉他治疗需要一个过程，让他别急功近利。

复诊时，这位患者说自己感觉好多了，但还是忍不住想抽烟。常佩芬没有批评他，而是说：“能控制住不抽已经很不容易了，咱们再努努力，实在想抽的时候就吃块糖，或者出去走两步，慢慢就戒了。” 患者听了，不好意思地笑了，说一定听主任的话。

这些来自不同患者的看诊经历，都体现着常佩芬对待患者的耐心与亲近。她用专业的医术为患者治疗，用温暖的态度让患者安心，也正因如此，越来越多的心衰患者愿意相信她、选择她。